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【職場の人間関係改善】アサーティブ・コミュニケーション研修


アサーティブ・コミュニケーション研修



今研修では、アサーションの考え方と実践を導入し、自己のコミュニケーション能力の強化をはかり、職場の人間関係に自信を持ち、周囲を巻き込むキーパーソンになれるよう自己啓発する動機付けを行う。
アサーティブ・コミュニケーション研修 カリキュラム
◆アサーティブな自己表現
・アサーティブな自己表現ができない理由
・意思決定を明確にする思考と表現スタイルの習得
・今後の職場での活用について

◆アサーティブリスニングの実際
・アサーティブに相手を受け入れられない理由
・自他尊重の会話の進め方
・葛藤や対立がもたらす効果を考える
・今後の職場での活用について

◆アサーティブ・コミュニケーションの実際
・アサーティブな自己に自信を持つために
・実習~職場の上司、同僚との関わり~
・上手な自己主張と他者への尊重と理解の促進
・コミュニケーションは訓練とチャレンジ精神で育て伸ばせる能力である

◆研修のまとめ
・「私のアサーティブ宣言」

◆オリエンテーション
・研修の概要と目的の周知

◆オープニングスピーチ
・「今までの人間関係を振り返っての自己課題」

◆アサーティブ・コミュニケーションの意義と効果
・3つのコミュニケーションスタイルの弊害と効果
・アサーティブ・コミュニケーションの職場での活用

◆アサーティブ・コミュニケーションの基本
・非言語が及ぼす心理的影響
・言語が及ぼす心理的影響


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