コールセンターガイダンス・電話対応スクリプトコンサルティング
音声ガイダンス・応対スクリプトコンサルティング
リサーチサポートでは、コールセンターの音声ガイダンスや応対スクリプトに関するコンサルティングについては、
圧倒的な評価をいただいております。
現状の音声ガイダンスや応対スクリプトの現状分析に基づき、報告書作成、スクリプト提案を実施いたします。
これまでトップ飲料メーカーの応対スクリプトコンサルティングや銀行ATMの音声ガイダンス改善等、
10年以上の継続コンサルティングを実施しております。