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新入社員3ヶ月フォロー研修(1日間)

・「依存型社員」から「自己完結型社員」にむけての自己変革を行う。

・入社３ヶ月における悩みや迷いを解決し、更に意欲的かつ積極的に仕事へ向かう姿勢を醸成する。

・与えられた仕事に対する責任感や協働意識、コミュニケーション力を習得する。

新入社員　３ヶ月フォローアップ研修　（１日間）

  • ◆オリエンテーション

    ・研修の狙い

  • ◆入社後３ヶ月の振り返り

    入社後３ヶ月間を振り返って

    ・誉められたこと　　・叱られたこと

    ・実践していること　・身につけたこと

    ・私の悩み、疑問点

    　経営参画意識を持った行動

  • ◆フレッシュマンに期待されていること
    ～｢行動｣から｢考動｣へ～

    基本行動のチェック

    私の役割

    ・求められている役割、能力とは

    ・今、どれ位果たせているか

    ・一歩進んだ仕事のやり方

    ・仕事の優先順位とは

    ・段取りの良い仕事の手順とは

    ・問題意識を持つ

  • ◆ステップアップ！

  • ビジネスコミュニケーション

    ・ビジネスコミュニケーションとは！

    ・職場の中でスムーズなチームワーク

    ・仕事を効率よく進めるコミュニケーション

    ・意外に難しい話すこと・聴くこと

    ・効果的な伝達のしかた

    ・鮮度が命「報・連・相」

  • ◆パワーアップ！

  • ビジネススキル

    好印象を与える電話応対

    ・声だけで感じが良いと思わせる応対

    ・ワンランク上の受け方・かけ方

  • クレーム応対話法

    ・クレーム電話への応対話法

  • ◆これからの私の目標

  • 私の目標

    ・明日からの目標設定

  • まとめ

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(最終更新日：2019年8月20日）