心を具現化するサービスの実現 バリアフリーサービス研修

本研修は、接客を担う皆様が共有すべき｢お客様をもてなす心｣と「心を具現化するサービススキルの定着」を目的としています。接客サービスのＡＢＣから、現場を想定したケーススタディーまで、即実践に役立つよう、体験学習を交えながら確実にサービスマインド・スキルを身につけていただきます。特に今研修では高齢者や障害者への接し方を学んでいく過程で接客に必要なホスピタリティマインドを醸成していきます。