「お客様相談室」「コンタクトセンター」等の室長・センター長、責任者、教育をご検討中の方向けの内容となっております。
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お申込み受付中カスハラ対策 実践対策セミナー2024年10月〜12月
お申込み受付中【10/22 リサーチサポートWebセミナー】基本クレーム・難クレーム対応 ダイジェストセミナー
お申込み受付中【10/22 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ダイジェストセミナー
お申込み受付中【11/6 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性
お申込み受付中【11/6 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性
お申込み受付中【12/18 リサーチサポートWebセミナー】基本クレーム・難クレーム対応 ダイジェストセミナー
お申込み受付中【12/18 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ダイジェストセミナー
お申込み受付中【1/21 リサーチサポートWebセミナー】お客様相談室・SV向けマネジメントセミナー
お申込み受付中【2/19 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性
お申込み受付中【2/19 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性
お申込み受付中【3/12 リサーチサポートWebセミナー】基本クレーム・難クレーム対応 ダイジェストセミナー
お申込み受付中【3/12 リサーチサポートWebセミナー】カスタマーハラスメント対策 ダイジェストセミナー
電話応対の指導力をアップさせたいSV・指導者(これから指導者を目指される方)向け内容の有料講座となっております。
どなたでも受講可能な講座です。ご不明点はお気軽にお問い合わせください。
お申込み受付中【10/23 リサーチサポート公開講座】CX/CSメール対応研修 ~1次・2次対応者向け メール対応基本研修~
お申込み受付中【1/23 リサーチサポート公開講座】難渋クレーム対応研修
お申込み受付中【2/20 リサーチサポート公開講座】責任者向け2次対応研修(苦情・カスハラ対応)
お申込み受付中【3/5 リサーチサポート公開講座】電話応対スキルアップ指導法
お申込み受付中【3/5 リサーチサポート公開講座】コミュニケーターの話し癖別 指導法