「お客様相談室」「コンタクトセンター」等の室長・センター長、責任者、教育をご検討中の方向けの内容となっております。
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お申込み受付中カスハラ対策 実践対策セミナー2025年4月〜6月
お申込み終了【5/22 リサーチサポートWebセミナー】第一部:カスハラにさせない クレーム対応の心構えとスキル
お申込み終了【5/22 リサーチサポートWebセミナー】第二部:組織ぐるみで取り組む カスハラ対策の実際
お申込み受付中【6/11 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性
お申込み受付中【6/11 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性
お申込み受付中【7/2 リサーチサポートWebセミナー】お客様相談室長・SV向けマネジメントセミナー
お申込み受付中【7/16 リサーチサポートWebセミナー】第一部:カスハラにさせない クレーム対応の心構えとスキル
お申込み受付中【7/16 リサーチサポートWebセミナー】第二部:組織ぐるみで取り組む カスハラ対策の実際
お申込み受付中【8/5 リサーチサポートWebセミナー】モニタリング評価の必要性
お申込み受付中【8/5 リサーチサポートWebセミナー】フィードバックコーチングの必要性
電話応対の指導力をアップさせたいSV・指導者(これから指導者を目指される方)向け内容の有料講座となっております。
どなたでも受講可能な講座です。ご不明点はお気軽にお問い合わせください。
お申込み受付中【6/4 リサーチサポート公開講座】二次対応者向けクレーム対応・カスハラ対応研修
お申込み受付中【7/3 リサーチサポート公開講座】一次対応者向け電話応対研修
お申込み受付中【7/17 リサーチサポート公開講座】電話応対指導者向けスキルアップ研修
お申込み受付中【9/3 リサーチサポート公開講座】CX /CSメール対応研修 ~1次・2次対応者向け メール対応基本研修~