仕事の進め方と職場のコミュニケーション 採用２年目研修

１日目

◆オリエンテーション

・研修の目的とねらい

・求められる自立型職員へ

◆自立型人材を目指して

  近況報告と仕事の棚卸し～１年間の振り返り

・仕事の棚卸し／達成度・満足度の確認

・より質の高い業務を遂行するために、

  自己の業務課題を明確にする

・「採用２年目としての役割を踏まえた自己課題」

◆自立型職員として求められるコミュニケーションとは

  ～教育ゲームを活用し、２年目職員として、

  上司の意向を受け、後輩にどのようにして情報伝達し、

  役割行動を果たさせるかを検討する～

・職場の情報の伝わり方

・２年目職員としての役割行動の検討

◆２年目職員としての仕事の進め方の再確認

・仕事の優先順位と時間管理

・マネジメントサイクル

・仕事のスリーステップ

・職場の５Ｓ

・命令の受け方、指示の出し方、

  報告・連絡・相談の仕方とタイミング

◆組織の中で期待される行動を強化するために

・グループ内事例研究

  「職場の行動規範」と「仕事の基本」を振り返る」

～あなたならどうする？こんな時あんなとき～

ポイント

⇒仕事の姿勢、基本の確立と問題の発見、

  コミュニケーションへの気づき等

◆１日のまとめ